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• Qu'est-ce que le service Circlebox ?
• Quels avantages puis-je obtenir en souscrivant à l'abonnement Circlebox?

• Comment puis-je m'inscrire et créer un compte Oway?
• Quels sont les avantages de créer un compte Oway?
• J'ai oublié mon mot de passe: Comment puis-je le récupérer?
• Où puis-je modifier mes données d'inscription?
• Comment puis-je m'inscrire à l'infolettre Organic Way?
• Puis-je annuler mon inscription à l'infolettre?

• Quels modes de paiment acceptez-vous?
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• Puis-je employer plusieurs modes de paiement pour la même commande?
• Que prévoit la nouvelle directive européenne PSD2?
• Le paiement a bien été effectué mais je n'ai pas reçu la confirmation de commande

• Quand recevrai-je ma commande?
• Comment puis-je tracer ma commande?
• Dans quels pays est-il possible de commander et de faire livrer?
• Quelle sont les options d'envoi disponibles et combien coûtent les frais d'envoi?
• Puis-je expédier des produits à plusieurs adresses?
• Que signifie que les envios sont Carboneutres?

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• J'ai reçu un produit erroné. Comment puis-je demander son remplacement?
• Quelle est votre politique de retour? Quels sont les délais dont je dispose pour rendre un produit?
• Que dois-je faire pour rendre un produit?
• Combien de temps devrai-je attendre avant de recevoir le remboursement?
• Puis-je rendre un produit que j'ai acheté en ligne dans une boutique ou un salon Oway?